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El trabajo de forma remota está sumamente de moda y sin lugar a dudas es por los muchos beneficios que brinda este estilo de trabajo que rompe con los estereotipos de las pasadas generaciones. Mayor motivación, más tiempo disponible, menos gastos, más seguridad y lo mejor de todo libertad. Ahora, ¿cómo puedes construir una cultura de trabajo colaborativa de forma remota para tu negocio? Esto es lo que necesita saber: 1. Genera 100% confianza en tus clientes Necesitas poder generar confianza en tus clientes. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en sus zapatos. Pensar en cómo se siente el cliente contratando a un desconocido que nunca ha visto en persona y que tendrá que firmar algún acuerdo y hasta brindar información confidencial. Piensa en cómo puedes eliminar esa incertidumbre y realiza los cambios necesarios para que la forma en la que te muestras y los procesos inspiren confianza. 2. Darse a conocer unos a otros Puedes hacer que los colaboradores se sientan en confianza y parte del equipo programando tiempo para conversaciones personales cortas. Por ejemplo, puedes crear un sistema para tu uso y el de los compañeros de equipo que trabajan en estrecha colaboración. Donde puedan entablar conversaciones de 10 a 15 minutos antes de que termine la jornada laboral para mejorar su relación. Su conversación no se debe centrar en el trabajo. En cambio, debes fomentas las conversaciones casuales o el intercambio personal para que los compañeros de equipo puedan conocerse, lo que se reflejara en crear y mejorar la cultura laboral remota de tu negocio. 3. Alimenta el deseo de aprender de tu equipo remoto Las empresas que fomentan el deseo de aprender de sus empleados tienen un 30% más de probabilidades de ser líderes en sus industrias. Si bien su equipo de trabajadores independientes remotos puede estar separado, eventualmente establecerás una jerarquía dentro de tu negocio. En el futuro, intenta promover tutorías en línea 1-a-1 y alentar a los miembros más preparados a compartir su conocimiento y experiencia con colegas menos experimentados. También puedes darles acceso a talleres en línea o seminarios web para que puedan mejorar su rendimiento. 4. Aprende el arte de la retroalimentación Es difícil supervisar de cerca a un equipo de trabajo remoto, pero eso no significa que debas abstenerte de sugerir puntos de mejora. No dudes en dar y recibir comentarios de los miembros del equipo durante las reuniones o discusiones. Un buen consejo es identificar el contexto de cada situación. Antes de criticar el desempeño de un empleado, primero comprende sus acciones. No es ideal hacer comentarios negativos todo el tiempo. Por lo tanto, no olvides resaltar las ganancias y alentar a los colaboradores o trabajadores independientes remotos a sobresalir también con comentarios positivos. 4. Fomenta la autonomía Por supuesto, un equipo remoto tiene objetivos y tareas claros. Indudablemente, debes utilizar un proceso de gestión de proyectos para realizar un seguimiento del rendimiento y los plazos de todos. Sin embargo, debe evitar la microgestión y dar a tos colaboradores remotos la autonomía para hacer su trabajo. Proporciona una breve y simple descripción de la tarea que debe hacerse. Cuando los empleados comiencen a trabajar, no les ignores cada vez que tengan una sugerencia. Por ejemplo, puedes promover una cultura de libertad y responsabilidad. Da a los empleados la libertad de elegir un horario de trabajo que se ajuste a su estilo de vida y objetivos laborales. También deberían tener la libertad de pensar en la mejor manera de terminar sus trabajos. Tus colaboradores debes de disfrutar de los mismos beneficios que tu disfrutar al hacer tu negocio de forma remota. Acostúmbra a tus emplados remotos o colaboradores autónomos a comunicarse a través de reuniones, tutorías y sesiones de comentarios. Alienta a los trabajadores remotos a colaborar, pero también haga espacio para la libertad y la autonomía. Construir una cultura de trabajo colaborativo de forma remota no tiene por qué ser difícil Es tu negocio y tú pones las reglas. Imagina como sería la forma perfecta de ponerlo en acción y hazlo. Por último, si necesitas ayuda para comenzar tu negocio o ya tienes uno pero deseas expltarlo al máximo te puedo recomendar nuestro servicio de Coaching Empresarial. Servicio que te brindará asesoría profesional que te servirá como guía en todo lo que necesitas para maximizar tu idea o negocio de la manera más eficaz, creativa y productiva.

Hace algunos días tuvimos una situación con una de las cuentas de Facebook que gestionamos, Un usuario que nunca había utilizado los servicios de nuestro cliente, con el proposito de hacer daño a la excelente imagen y trayectoria de nuestro cliente había colocado una opinión altamente negativa sin justificación o fundamentos reales. En el tema de las opiniones, el procedimiento está claro: si es negativa con un fundamento (p.e. un cliente se queja del producto o servicio, del trato recibido, de la atención postvente entre otras cosas), se debe dar una respuesta, disculpándose por la situación, o bien indagando sobre lo sucedido, y dando una solución o una compensación. En el caso de estas opiniones que no se basan ya en un producto o servicio, sino en un aspecto personal no relacionado con el negocio, y que además transmiten insultos y amenazas, el procedimiento implica denunciar la situación ante Facebook. Según el propio Facebook, «la mejor manera de reportar contenido ofensivo o spam en Facebook es usar el enlace "Reportar" que aparece junto al contenido». Facebook enseña cómo reportar perfiles, publicaciones, publicaciones en tu biografía, fotos, vídeos, mensajes, páginas, grupos, anuncios, eventos, preguntas y comentarios. Ahora, te mostramos tus opciones: Denunciar una opinión Debes hacer clic en la X que aparece al lado del comentario, que lo ocultará, y posteriormente podemos seleccionar diversas opciones, desde Bloquear al usuario como la mencionada Reportar, la categoría de opiniones de Facebook entraría dentro de las publicaciones en tu biografía. Por tanto, para eliminar una publicación de la sección Opiniones, se ha de realizar lo siguiente, según Facebook: En la parte superior derecha de la publicación, haz clic en Selecciona No me gusta esta opinión.Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Facebook te pedirá que selecciones el motivo por el que no debería estar en Facebook. En el caso que nos ocupa, se trata de un contenido que implica una opinión sin fundamentos reales, con lo que seleccionaremos la opción que se adecua a esto. También son denunciables las publicaciones sexistas, homófobas o xenófobas, así como el contenido pornográfico, que Facebook tiene bastante penalizado. Tras hacer la denuncia, tendremos que esperar durante unos días que el cambio se produzca. En el caso de que se trate de la página de un cliente, como era nuestro caso, es posible que se impaciente y solicite que esta opinión se borre. ¿Tiene sentido esta solicitud? Sí, ya que, hasta hace poco, las opiniones que los usuarios dejaban en Facebook se podían eliminar (si la marca veía que no era adecuada, o si directamente no era positiva), pero desde hace muy poco la red social ya no da esta opción. Esto tiene mucho sentido, ya que, como se puede suponer, nadie quiere opiniones negativas en sus muros, y seguramente un buen porcentaje de negocios y marcas habrán optado por eliminar las malas opiniones y dejar sólo las positivas, con el descontento general de quienes escriben, y lo parcial y poco creíble que se vuelve la sección de Opiniones de Facebook. No obstante, seguimos teniendo un cliente descontento que quiere que esa opinión desaparezca YA de su red social. ¿Cuál es la alternativa? Borrar una opinión Existen algunas maneras de borrar la opinión negativa de nuestra fan page rapidamente, sin embargo, también desaparecerán el resto de opiniones (buenas o malas). La primera, es una opción que formalmente no aconsejo, ya que la opción correcta es seguir el procedimiento que se explica en el primer apartado de este post. No obstante, si existe la petición o necesidad de hacer desaparecer esta opinión, lo que debes hacer es cambiar la Categoría de tu página de facebook. Esto se hace de la siguiente manera: • Haz Log In en la página de Facebook como Administrador. • Haz clic en la pestaña Información (al lado de Biografía). • Donde pones Información de la página, aparece una lista de datos. El primero es Categoría. • Haz clic en el lateral, aparecerá un lápiz junto con la palabra Editar. • Haz clic en Editar, aparecerán dos desplegables como los de la imagen de abajo. Clic en el desplegable superior y selecciona otra opción en la que se pueda englobar tu negocio. Después, selecciona otra opción del desplegable inferior. • Haz clic en Guardar y refresca tu página. Las opiniones habrán desparecido, tanto las positivas como las negativas. La segunda opción es una un poco más recomendable, sin embargo, de igual forma desaparecerán el resto de opiniones (buenas o malas). Pero nuevamente, si es sumamente necesario lograr la acción de inmediato pues podemos Desactivar el área de opiniones de nuestra página. Esto se hace de la siguiente manera: • Haz clic en Configuración en la parte superior de tu página. • Haz clic en Plantillas y pestañas en la columna izquierda. • Haz clic en Configuración junto a Recomendaciones u Opiniones. • Haz clic para seleccionar Desactivadas. • Haz clic en Guardar. Esperamos que este Post sea de su agrado y de utilidad para su negocio. Si necesita ayuda, apoyo o contratar uno de nuestro servicios de Diseño Web, Diseño Gráfico, Publicidad en Redes Sociales o Publicidad en Google puede contactarnos mediante nuestro Formulario de Contacto o llamarnos al 787-234-8814.

Cada persona en este mundo tiene un don, una habilidad, una destreza o un conocimiento que si lo pusiera en acción le ayudaría, resolvería problemas o le gustaría a muchas otras personas. Sin embargo, no todo el mundo se atreve a dar el paso y le saca provecho a esa oportunidad de convertirse en un emprendedor. De seguro, tu que estas leyendo, ya debes de tener un tu mente eso que te gusta, que te hace especial y que pudieras utilizar para destacar o hasta para generar dinero. Llegó el momento de que finalmente dejes de trabajar por los sueños de otro y comiences a trabajar en el tuyo. Atrévete a dar el gran paso hacia el mundo de los negocios.  Estamos seguros de que este año, será tu año y deseamos motivarte a tomar control y comenzar ya. Por eso te brindamos 5 razones por las que debes abrir tu propio negocio y darte conocer al mundo: 1. Comenzarás cada día más feliz. Acéptalo, no es que odies los lunes, ¡odias tu empleo! Si todo el proceso de salir de la cama, arreglarte y llegar al trabajo supone un gran sufrimiento para ti, tal vez sea el momento de encontrar una motivación para despertar feliz! Abrir un negocio nuevo en el que puedas hacer exactamente lo que te gusta hacer, es sin duda el cambio que necesitas en tu vida. Desde el momento de creación de la idea inicial podrás experimentar la felicidad. Es muy común que sientas que no tienes todas las herramientas o el conocimiento. Es una realidad y no por eso te debes desanimar. Ya tienes lo más importante, la idea y el deseo. Aquí, te brindamos una alternativa que te de seguro te será de gran ayuda. ¡Anímate! 2. El negocio llevará tu sello único y personal. ¿Cuántas veces has tenido la oportunidad de crear algo desde cero? Emprender un negocio propio significa definir cada detalle de la forma en que siempre lo imaginaste. Es el momento de corregir los fallos que notaste empresas donde trabajaste o de los competidores. Lo importante aquí es dejar volar tu imaginación y atreverte a poner en práctica tus ideas porque no tienes que rendirle cuentas a nadie. Ideas como; Un taller mecánico donde se explica al cliente con palabras simples lo que le ocurre a su auto, una peluquería con pantallas conectadas a internet en los sillones para que los clientes puedan trabajar mientras se cortan el cabello o un restaurante con carwash que lave el auto del cliente mientras come con su familia… son ejemplos de como se puede revolucionar el mercado. Al ponerle tu sello personal a tu emprendimiento lo verás como un hijo, y como tal te ilusionará verlo avanzar y crecer. Al final de cuentas, no hay estímulo mayor que saber que tu éxito será 100% producto de tu trabajo y tus ideas. 3. Tendrás el ambiente de trabajo que tu elijas. Otra de las beneficios de comenzas tu propio negocio desde cero es que también montas el equipo de trabajo desde cero. Cuando eres empleado y llegas a una nueva compañía siempre te preguntas quienes serán tus compañeros de trabajo y si te llevarás bien con ellos; sin embargo, eso es algo de lo que no tienes control pues es el jefe quien elige a sus trabajadores. Al montar tu negocio, tú eres el jefe y tú decides quienes son los candidatos ideales para integrar el equipo según tus necesidades. Esta es una oportunidad única para crear un grupo de profesionales válidos y con buena química interpersonal, capaces de llevar a cabo proyectos difíciles sin perder el compañerismo y el buen ambiente laboral. 4. Amarás hacer diariamente lo que te gusta y deseas. Si vas a comenzar un nuevo negocio, es para hacer algo que te gusta, ¿verdad? Solo haciendo lo que crees que es adecuado y tal como te gusta a ti, conseguirás trabajar con pasión. Esa pasión es la que te dará la energía cada día para seguir adelante con ilusión, explorar todas las posibilidades e intentar cada cosa las veces necesarias hasta conseguir lo que buscabas. Y es precisamente esa actitud de perseverancia la que hace que surjan las ideas más creativas para dar solución a cualquier problema. Y recuerda que, si amas tu trabajo, no importa cuantas veces te caigas siempre te levantarás con energía y sin perder la sonrisa. 5. Serás tu propio jefe. Es verdad que mucha gente prefiere la estabilidad de un empleo de 8 a 5, con un sueldo fijo cada 15 días. Sin embargo, no hay nada que se compare a la libertad que te da ser tu propio jefe. Por muy flexible que sea un puesto de trabajo, tener un negocio propio te permite explorar nuevas oportunidades de negocio y aplicarlas si lo consideras relevante si tener que dar explicaciones a nadie, realizar proyectos poco convencionales sólo porque tu instinto te dice que tendrán éxito, llevar a cabo campañas de marketing innovadoras (que no tienen necesariamente que requerir grandes inversiones) y, lo mejor, ¡serás libre para manejar tu tiempo a tu gusto! ¿Listo para comenzar? ¡Bienvenido a tu nueva vida de empresario! Te invitamos a recorrer nuestra web www.creartepr.com y darle un vistazo a todas las alternativas que te ofrecemos para ayudarte y lograr tu sueño.